Política de tratamiento y protección de datos personales

Artículo 1. Objetivo

Artículo 2. Ámbito de aplicación

Correo electrónico

gerencia@sexunderwear.com.co

PBX

(604) 2855714

Línea de ventas

310 424 2310

Página web

www.sexunderwear.com.co

Autorización

Consentimiento expreso, previo e informado del titular del dato personal para llevar a cabo el tratamiento de sus datos o información sensible.

Aviso de privacidad

Comunicación verbal o escrita generada por el responsable y dirigida al titular, mediante la cual se informa la existencia de las políticas de tratamiento, la forma de acceder a ellas y las finalidades del tratamiento.

Base de datos

Conjunto de datos personales organizados sistemáticamente para su posterior tratamiento, de forma automatizada o no automatizada.

Causahabiente

Persona que ha sucedido a otra por causa de su fallecimiento, como un heredero.

Cesión de datos

Tratamiento que supone la revelación de datos a una persona diferente del titular o de quien está habilitado como cesionario.

Custodio de la base de datos

Persona natural que tiene bajo su custodia la base de datos personales al interior de CREACIONES SEX S.A.S.

Datos sensibles

Datos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como los relacionados con origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a organizaciones, salud, vida sexual y datos biométricos.

Dato personal

Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables, incluidos datos alfanuméricos, gráficos, visuales, biométricos, auditivos, perfiles u otros.

Dato público

Dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Incluye, entre otros, información relativa al estado civil, profesión u oficio y calidad de comerciante o servidor público, disponible en registros y documentos públicos.

Encargado del tratamiento

Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.

Fuentes accesibles al público

Bases de datos cuya consulta puede ser realizada por cualquier persona, como guías telefónicas, directorios, medios impresos, el diario oficial y otros medios de comunicación, dentro de los límites legales.

Habeas Data

Derecho fundamental de toda persona a conocer, actualizar, rectificar o cancelar la información y los datos personales que se hayan recolectado o se traten en bases públicas o privadas.

Responsable del tratamiento

Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros decide sobre la base de datos o su tratamiento.

Tratamiento de datos

Operaciones o actividades realizadas con datos personales, entre ellas recolección, uso, copia, transferencia, transmisión y supresión.

Titular

Persona natural o jurídica cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

Transferencia

Envío de información o datos personales por el responsable o encargado ubicado en Colombia a un receptor que también es responsable y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión

Comunicación de datos personales dentro o fuera de Colombia para que un encargado realice su tratamiento por cuenta del responsable.

Tratamiento

Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Usuario o cliente

Persona natural o jurídica que tiene interés en el uso de información de carácter personal.

Artículo 3. Principios para el tratamiento de datos personales

Legalidad

CREACIONES SEX S.A.S. administrará sus bases de datos acatando la normativa aplicable, especialmente la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 y las demás disposiciones que garanticen los derechos de los titulares.

Finalidad

El manejo de los datos personales se hará exclusivamente de acuerdo con la finalidad correspondiente a cada grupo de titulares, atendiendo al interés mutuo y la armonía de la relación contractual.

Libertad

Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin autorización previa, salvo los datos públicos cuyo tratamiento esté habilitado por la ley.

Veracidad o calidad

Se establecerán mecanismos de verificación para garantizar que la información administrada sea veraz, exacta, actualizada y comprobable, con revisiones periódicas.

Transparencia

Se implementarán mecanismos de consulta que permitan a los titulares reconocer, verificar y constatar la información objeto de tratamiento y ejercer sus derechos.

Acceso y circulación restringida

La empresa contará con personal idóneo, recursos técnicos, acuerdos de confidencialidad, responsabilidades y autorizaciones que impidan el acceso no autorizado y controlen la circulación de la información, con especial protección para datos sensibles y datos de niños, niñas y adolescentes.

Seguridad

La empresa dispone de herramientas, software, controles técnicos, copias de respaldo, controles de acceso remoto y auditorías orientadas a evitar adulteración, pérdida, consulta, uso, acceso no autorizado o divulgación indebida de los datos.

Confidencialidad

Se garantizará la custodia, reserva y confidencialidad de los datos que no sean públicos, aun después de terminada la relación contractual. Su transferencia o divulgación se realizará cuando medie solicitud de autoridad competente.

• Proporcionar servicios, productos y eventos de marketing.
• Cumplir las obligaciones contraídas por el titular de la autorización.
• Promocionar productos, servicios y ofertas por medios físicos, la página web u otros medios tecnológicos.
• Remitir información comercial sobre productos y servicios a través de los medios previamente autorizados por el titular.
• Enviar comunicaciones relacionadas con productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios y eventos.
• Informar sobre nuevos productos o servicios a clientes, clientes potenciales y visitantes.
• Evaluar la calidad de los productos y servicios suministrados por CREACIONES SEX S.A.S.
• Efectuar actividades de cobranza relacionadas con obligaciones contraídas por el titular.
• Realizar estudios internos de mercadeo y conductas de consumo.
• Informar noticias y eventos relevantes de la organización.
• Cumplir los compromisos contractuales de la empresa.

• Tratar los datos conforme a la autorización de sus titulares y a las finalidades establecidas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
• Implementar medidas de seguridad atendiendo las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Garantizar permanentemente al titular el pleno y efectivo derecho de habeas data.
• Cumplir los lineamientos y directrices impartidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Tramitar y resolver las consultas y reclamos presentados por los titulares dentro de los términos legales.
• Permitir el acceso a la información únicamente a las personas autorizadas por CREACIONES SEX S.A.S.
• Reportar a la Superintendencia de Industria y Comercio cualquier violación a la privacidad de datos personales o sensibles bajo su responsabilidad.

• Consultar gratuitamente sus datos personales y conocer si están siendo objeto de tratamiento.
• Solicitar en cualquier momento la actualización, rectificación o supresión de sus datos personales.
• Revocar la autorización impartida para el tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley 1581 de 2012 y sus normas complementarias.
• Ejercer los demás derechos previstos en la ley.

• Nombre del titular.
• Identificación del titular.
• Teléfono o celular.
• Descripción de los hechos que originan la consulta, sugerencia, reclamo o queja.
• Términos concretos de la solicitud.
• Dirección física o electrónica para recibir notificaciones.

• Suministrar los datos personales o sensibles de forma veraz, exacta, completa y oportuna.
• Ejercer los derechos conferidos por la ley en debida forma y sin abuso.
• Consultar la información divulgada por CREACIONES SEX S.A.S. sobre protección de datos personales y temas relacionados.
• Mantener actualizados los datos personales suministrados.

• Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
• Datos de naturaleza pública.
• Casos de urgencia médica o sanitaria.
• Tratamiento autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
• Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.