Todos nuestros productos tienen garantía legal (Ley 1480 de 2011) por defectos de calidad o fabricación. Si procede, te ofrecemos reparación, reposición o cambio por otra referencia.
No cubre el desgaste normal, el uso inadecuado, el lavado contrario a las instrucciones de cuidado ni los daños por accidentes o modificaciones.
Prendas íntimas: por higiene no tienen cambio por talla, color o gusto; sí aplica la garantía si presentan un defecto de fabricación.
Para solicitarla, escríbenos con tu número de factura, fotos del producto y la descripción del defecto.
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